1. Responsable y contacto
Proyecto 12 Corp. es responsable del tratamiento de los datos personales recibidos a través del formulario de contacto.
Dirección:
Avenida 22 Norte, Casa 8D, planta alta,
La Locería, corregimiento de Betania, Panamá.
Correo: [email protected]
Teléfono: +507 203-6699
2. Datos tratados
Proyecto 12 Corp. podrá tratar los siguientes datos facilitados mediante el formulario:
- nombre;
- correo electrónico;
- tipo de consulta;
- mensaje;
- empresa, de manera opcional;
- teléfono, de manera opcional;
- evidencia mínima del consentimiento, cuando técnicamente corresponda.
3. Finalidad
Los datos se utilizarán para recibir, analizar, gestionar y responder consultas, así como para realizar actuaciones razonablemente relacionadas con la consulta recibida.
Los datos no se incorporarán automáticamente a listas de publicidad o marketing.
4. Fundamento del tratamiento
El tratamiento de los datos enviados mediante el formulario se basa en el consentimiento de la persona que realiza la consulta, expresado mediante una casilla no premarcada.
El marco de referencia incluye la Ley 81 de 26 de marzo de 2019 sobre Protección de Datos Personales y el Decreto Ejecutivo 285 de 28 de mayo de 2021 que la reglamenta.
5. Conservación
Las consultas que no den lugar a una relación contractual o comercial se conservarán por un máximo de 24 meses desde la última interacción. Después, los datos se eliminarán o anonimizarán, salvo que exista una obligación legal, una relación contractual, la necesidad de atender o defender reclamaciones u otra causa legítima aplicable.
Si la consulta genera una relación contractual, comercial o profesional, la documentación relacionada podrá conservarse durante los plazos legales y contractuales correspondientes.
6. Destinatarios y proveedores
El acceso a los datos estará limitado al personal autorizado de Proyecto 12 Corp. y, cuando sea necesario para prestar el servicio, a proveedores tecnológicos que actúen como encargados del tratamiento, como servicios de alojamiento web o correo electrónico, sujetos a las obligaciones aplicables de confidencialidad y protección de datos.
Si algún proveedor implicara transferencias internacionales de datos, estas serán evaluadas y gestionadas conforme a la normativa aplicable.
7. Seguridad
Proyecto 12 Corp. aplicará medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.
8. Derechos
La persona titular podrá solicitar acceso, rectificación, cancelación, oposición o portabilidad cuando proceda, así como revocar su consentimiento cuando resulte aplicable, escribiendo a [email protected].
Antes de atender una solicitud podrá requerirse una verificación proporcionada de identidad.
9. WhatsApp
WhatsApp es un servicio externo. Al utilizarlo, la interacción queda sujeta también a las condiciones y políticas de dicho proveedor. Proyecto 12 Corp. no añadirá automáticamente el número a listas de marketing por el simple hecho de utilizar WhatsApp.
10. Cookies
Actualmente este sitio no utiliza herramientas de analítica, publicidad ni cookies no esenciales propias de dichas finalidades. Si en el futuro se incorporan servicios o tecnologías que requieran consentimiento o información adicional, esta política será actualizada según corresponda.
11. Actualizaciones
Proyecto 12 Corp. podrá actualizar esta Política de Privacidad cuando resulte necesario por cambios normativos, técnicos o en los servicios ofrecidos. La versión vigente estará disponible en esta página con su fecha de actualización.